Home | Favorite | Sitemap | search
  • 成功栏目导航
  • 成功教育学
  • 成功创业者
  • 成功投资者
  • 成功管理学
  • 成功心理学
  • 领袖栏目导航
  • CEO
  • CFO
  • CIO
  • CTO
  • CKO
  • CHO
  • CMO
  • CNO
  • CQO
  • CBO
  • CCO
  • CVO
  您现在的位置: 成功领袖网 >> 市场总监CMO >> CMO观点 >> 文章正文
打击窜货:一个好汉三个帮
  不是我们无能,而是我们无奈!很多时候,市场规划得很好,网络跑得也很勤快,客情也处理得不错,但窜货偏要发生,我们怎么办?

  防治区域市场窜货,就如斗牛士之斗牛。任凭牛气如何暴烈,高手只要制其头角,就能驰骋沙场,反之,轻则被摔、被踩,重则竖着进来横着出去!

  退缩自然不是办法,“小洞不补,大洞一尺五”;硬对硬的对抗,“杀敌一千,自残八百”。如何四两拨千斤?“不战”或“少战”而屈市场之窜货呢?  

  借公司之力防治窜货

  适用症:跨省窜货、批发商间窜货、业务和导购层面导致的窜货

  遭遇窜货,一般业务员要么目瞪口呆型,傻乎乎不知所措;要么瞎折腾,折腾半天市场还是被撕开裂口。而有方法的业务员是这样的:他们很多是善于借力的老江湖,你会发现,他们的第一反应常是拿起电话:“报告老总,我的市场窜货了!”

  他们这么做很对。为什么这么说呢?首先,窜货的原因千奇百怪,在形势不明前,你知道窜货水有多深?谁能保证你市场的窜货就不是分公司老总的蓄意而为?笔者就曾在某老总办公室,亲见其鼓励一批发商窜货到另外一区域,并承诺提供相关资源支持!遇到这样情形,也许你还没解决问题,就被问题给解决掉了。其次,像跨省、跨区窜货的情况,一般涉及到区域的重新划分、调整,对窜货证据的确认、窜货方的裁决和惩处等,如果没有公司总部支持,别说普通业务员老虎吃天——无处下口,有时候分公司老总都无可奈何!再次,对于业务员和导购员导致的窜货,如果公司睁一只眼、闭一只眼的话,你费尽心思交上去的“黑证”说不定正放在老总案头睡觉呢。最后,关于窜货的“善后”工作,如安抚客户让他继续和厂家冲锋陷阵、快速消除窜货造成的市场损害等,都需要一定的政策和资源,但资源和政策从哪里来?都要借力公司。

  有人可能会嘀咕:我是公司的“封疆大吏”、“特派员”,天天起早摸黑、摸爬滚打,市场出问题了,公司难道不该支持我吗?不一定!销量论英雄是个残酷的游戏规则,在你没有成为英雄前,凭什么要公司支持你?毕竟,公司的资源是稀缺的,不但客户在虎视眈眈地盯着,就是同一个战壕的兄弟也是磨刀霍霍,更何况领导也要算账,也要讲投入产出比。很多业务员反映“我的市场窜货了,证据也交到公司了,公司就是一点动静都没有”,就很能说明问题。

  所以治理窜货,业务第一个要搞定的就是自己人——你的公司,你的上司!要取力于公司,将公司各种人、财、物资源整合在一起,为你所用。有这个强大平台做支撑、做靠山,很多问题将迎刃而解。某销售老总曾说:“公司要我们这些老总做什么?就是给你们业务员利用的,关键是你会不会用!”说得真是入木三分。

  公司可借之力有哪些?如进销存系统、条形码系统,利用这些我们可以对窜货证据进行查证;公司的市场秩序小组,虽不是“万金油”,也能“祛痱止痒”;公司和客户间签订的《市场管控协议》和物流保证金,能起到让客户投鼠忌器之效;如能借用公司各种渠道、终端政策,则能快速修复窜货市场;借力公司领导,使其对区域进行合理划分和调整,下达相对合理的区域任务,能防“天灾人祸”;对导致窜货的导购员、业务员进行处罚,也能杀鸡骇猴(如表1)。

  

  总结一下你会发现,治理窜货的根本之道还是在于公司。资源

[1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页

  • 上一篇文章: 企业应该找什么样的营销人员才能确保成功?
  • 下一篇文章: 崇祯式的领导危机
  • 【发表评论】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】
    【网友评论】
    广东信强混凝土有限公司规范化…
    儿童教育与授权机制
    打击窜货:一个好汉三个帮
    未雨绸缪--经销商的事故预案…
    • 【郑重声明】
    • 免责声明:成功领袖网登载此文出于传递信息之目的,绝不意味着成功领袖网赞同其观点或证实其描述。以上内容仅供网友学 习与交流,无意侵犯版权。如有侵犯您的利益,请告知。我们将尽快删除。
    基本信息
    • 作者:佚名
    • 来源:不详
    • 阅读:
    • 时间:2006-12-21

    相关信息
    • 让窜货杀手消失的七招剑谱
      营销过程中如何打击对手?

    点击排行
    • 此栏目下没有热点文章
    评论排行
    • 此栏目下没有推荐文章
    关于我们 | 联系方式 | 合作伙伴 | 友情链接 | 站点地图 | 网站大事记 | 留言反馈
    为了使本网站能够得到更好的浏览效果,请您使用IE6.0或以上版本浏览 (For better browsing effect,Recommend to use IE6.0 or above)
    版权所有 成功领袖网 www.21cbpc.com 最佳分辨率 1024×768 E-mail:21cbpc@gmail.com 灵意设计全程网络策划 备案序号:粤ICP备05135149号