店长，要两只眼睛左右看问题

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店长，要两只眼睛左右看问题

一手严抓管理想尽办法促进销售，一手严抓团队建设，提高团队的整体素质。经过一年的努力小李的销售业绩在公司名列第三，把原来一个亏损的店盘活了起来。慢慢地那位副总也对小李改变了看法。

　　从一名店员提升为店长后，往往会要求每一个店员象自己一样努力、奋进，但店长做什么事情不要过激行事，如训斥、罚款等，否责，你的良苦用心就会事倍功半。最近小玄店长就接到这样一个邮件，现摘录如下：

　　尊敬的店长：

　　我是你店里的一名店员，在写这封信之前我考虑了很久。

　　前几天在本店例会上，你再一次严厉的批评了王杰，原因是她在工作中精神不集中，顾客不满意。作为处罚，本店扣发了她当月100元奖金，为此王杰大哭了一场。

　　本来工作中出现差错是不对的，可王杰事出有因的。在店里，她是我们公认的最细心的人。最近她孩子住院，爱人又出差在外。而我们店从元旦起，你就作了新规定，要求所有员工全天上班（正常6个小时），必须从早一直工作到晚上，员工轮流回家吃饭。这样一来，王杰就无法去医院照顾孩子，可她能不惦记孩子么？加上前段时间加班，使得大家都很累，所以王杰出点事是可以理解的，大家私下认为，店长，你不讲人情！

　　我们原来是同事，现在还是同事，我们知道你从一名优秀的店员提升为店长，不简单，也不容易，大家都理解你，也愿意和你一起去分担困难。但你管理方面不能算优秀的店长。作为管理者，大多希望自己的员工，敬业、奉献、加班等，然而对于大多数员工来讲，工作并不是我们的全部，我们首先是社会人，有家、有孩子、有父母，然后才是一名员工。我们需要爱，我们需要关心，我们需要尊重。

　　其他的道理，我也不知道怎么讲，但有一点你相信，咱们店无论困难多大，我们大伙一定会和你一起度过的。

　　你的老同事、一个关心店的员工

　　小玄也是一名新店长，由于他的过激，导致了他的下属这样或那样的不满，幸亏这位好同事对他及时提醒，让小玄少走了许多弯路。　

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