营销是一场战争,必须面向竞争对手
达到局部优势。
营销如果一下子在广阔的阵地上投入多种产品,发动全面进攻,企图尽快获取尽可能多的领地,最终一定会丧失所有的领地,损失更多。
值得强调的是,成功的进攻战为数不多。一次对600家公司为期两年的调查中,只有20%的公司市场占有率提高了2%或2%以上。注意一下公司的历史,不难看到,随着时间的推移,市场占有率到达一点就冻结不变了,就像第一次世界大战中,作战被迫转入了堑壕战时,战绩仅以码来计算,而非英里。
进攻战适用于最有谋略和技巧的营销人员,同时也取决于领先者的“配合”,如遇到重大人事更迭、重大策略失误时,就是最好的进攻时机。大家应该还没有忘记模拟手机时代的市场领先者摩托罗拉吧,在向数字手机过渡时因为策略失误,让当时的挑战者诺基亚伺机发起猛烈进攻,进而成为市场领先者。二、侧翼战
对于许多营销经理而言,市场领先者进行防御,处于二、三位的公司伺机进攻都是再自然不过的战略。那么,其他的公司,比如市场追随者和补缺者该以什么样的战略为主呢?
这就是我们要谈的第二种营销战略——侧翼战。在许多营销经理看来,侧翼战只不过是军事上的概念,而很难在市场营销中加以利用。事实并非如此,侧翼战是一种极具创新的方法。
无论对于营销还是军事来说,侧翼战都是一种类似赌博的大胆行动,而且是一场豪赌,必须要对每天乃至每时每刻进行周密计划。许多军事指挥官把大量时间用在制定作战计划上,试图找到发动侧翼战的方式。美国在1950年麦克阿瑟将军领导的仁川港登陆就是一次成功的侧翼战。
比起其他战略形式,侧翼战更需要掌握作战原则。开始实施后,还要有预见战局发展的远见能力。
侧翼战同样也应该遵循三项原则。
1、在竞争较薄弱或暂无竞争的地区发起
你不会让伞兵在敌人的机枪口上跳伞吧,自然也不会把产品送入对手已占领市场的虎口之中。发动侧翼战并不需要像市场领先者那样推出新产品、新技术或新服务,但你的产品中必须有创新或独特的部分,让客户对你有新的认识。
DEC曾成功地向IBM发动侧翼战,推出小型机,当时客户称之为微型计算机,用以抵抗IBM强势的大型机。
传统的市场营销理论把这种方法叫“市场细分”(Market Segmentation),即寻找市场空缺。想成功地发动侧翼战,必须抢占细分市场,否则,就变成了向严密防守的劲敌发动纯粹的进攻战。
奔驰(Mercedes-Benz)曾在高档汽车市场向凯迪拉克(Cadillac)发动侧翼战,使后者的潜在客户转而购买奔驰—因为他们已经习惯了“买最好的”。
2、侧翼战必须“奇袭”
与进攻战和防御战不同,侧翼战几乎是不可预见的,因而在战术中“奇袭”变得至关重要。奇袭强度越大,迫使领先者做出反应进而设防的时间就越长。同时,奇袭还能削弱对手的士气,让竞争对手暂时茫然不知所措。
大家还记得我们谈到的“戴特尔”(Datril)被强生公司成功阻击的例子吧。那本该是一场
营销如果一下子在广阔的阵地上投入多种产品,发动全面进攻,企图尽快获取尽可能多的领地,最终一定会丧失所有的领地,损失更多。
值得强调的是,成功的进攻战为数不多。一次对600家公司为期两年的调查中,只有20%的公司市场占有率提高了2%或2%以上。注意一下公司的历史,不难看到,随着时间的推移,市场占有率到达一点就冻结不变了,就像第一次世界大战中,作战被迫转入了堑壕战时,战绩仅以码来计算,而非英里。
进攻战适用于最有谋略和技巧的营销人员,同时也取决于领先者的“配合”,如遇到重大人事更迭、重大策略失误时,就是最好的进攻时机。大家应该还没有忘记模拟手机时代的市场领先者摩托罗拉吧,在向数字手机过渡时因为策略失误,让当时的挑战者诺基亚伺机发起猛烈进攻,进而成为市场领先者。二、侧翼战
对于许多营销经理而言,市场领先者进行防御,处于二、三位的公司伺机进攻都是再自然不过的战略。那么,其他的公司,比如市场追随者和补缺者该以什么样的战略为主呢?
这就是我们要谈的第二种营销战略——侧翼战。在许多营销经理看来,侧翼战只不过是军事上的概念,而很难在市场营销中加以利用。事实并非如此,侧翼战是一种极具创新的方法。
无论对于营销还是军事来说,侧翼战都是一种类似赌博的大胆行动,而且是一场豪赌,必须要对每天乃至每时每刻进行周密计划。许多军事指挥官把大量时间用在制定作战计划上,试图找到发动侧翼战的方式。美国在1950年麦克阿瑟将军领导的仁川港登陆就是一次成功的侧翼战。
比起其他战略形式,侧翼战更需要掌握作战原则。开始实施后,还要有预见战局发展的远见能力。
侧翼战同样也应该遵循三项原则。
1、在竞争较薄弱或暂无竞争的地区发起
你不会让伞兵在敌人的机枪口上跳伞吧,自然也不会把产品送入对手已占领市场的虎口之中。发动侧翼战并不需要像市场领先者那样推出新产品、新技术或新服务,但你的产品中必须有创新或独特的部分,让客户对你有新的认识。
DEC曾成功地向IBM发动侧翼战,推出小型机,当时客户称之为微型计算机,用以抵抗IBM强势的大型机。
传统的市场营销理论把这种方法叫“市场细分”(Market Segmentation),即寻找市场空缺。想成功地发动侧翼战,必须抢占细分市场,否则,就变成了向严密防守的劲敌发动纯粹的进攻战。
奔驰(Mercedes-Benz)曾在高档汽车市场向凯迪拉克(Cadillac)发动侧翼战,使后者的潜在客户转而购买奔驰—因为他们已经习惯了“买最好的”。
2、侧翼战必须“奇袭”
与进攻战和防御战不同,侧翼战几乎是不可预见的,因而在战术中“奇袭”变得至关重要。奇袭强度越大,迫使领先者做出反应进而设防的时间就越长。同时,奇袭还能削弱对手的士气,让竞争对手暂时茫然不知所措。
大家还记得我们谈到的“戴特尔”(Datril)被强生公司成功阻击的例子吧。那本该是一场
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