营销是一场战争,必须面向竞争对手
出奇制胜的侧翼战,却由于市场测试和过多的调研而变成了一场向周密防守的对手发起的进攻战。因为把自己的策略暴露给强大的对手,便丧失了“奇袭”的良机。
通常市场测试都会陷入两难境地:测试失败,进攻也便失败;测试成功,又会惊动领先者,使之有机会采取相应的措施,在你扩展或部署“成功”之前对手已经开始全面阻击了。
3、乘胜追击,追击与进攻同样重要
不幸的是,许多公司取得了暂时的胜利——实现了销售目标,就停止了行动。如果用来进行侧翼进攻的产品开始成功,必须乘胜追击。然而现实情况是,当公司有七种产品,三种领先,四种落后,高层管理者却更加关注落后的产品。
而军事指挥官的做法是,把落后的“枪毙”掉,将其资源送给正在取得最大胜利的坦克部队。许多营销人员的误区是把过多的营销资金用于弥补过去的错误而不是去追求更丰厚的胜利果实。
营销史上充满了侧翼战的故事,开始都很成功,最终却因资金短缺而无法坚持到底。这种情况下,或许一开始就不应该发动侧翼战而是游击战。
侧翼战最常见的形式是低价战。在美国汽车出租市场上,巴杰特公司(Budget)既不是市场领先者,也不是处于二、三位的挑战者,我们知道那分别是前面讲过的赫兹(Hertz)和阿维斯(Avis)。但巴杰特以低价向Hertz和Avis发起了侧攻。稍获成功后,又与国家租车公司争夺市场第三的位置,这就是运用了追击原则。
也有高价战。在珠宝、化妆品行业尤为常见。一款“愉悦”(Joy)香水在广告中定位自己是“世界上最昂贵的香水”。另一个经典的高价位侧攻的例子就是哈根达斯(Hagen-Dazs),它以超高价品牌跻身冰淇淋市场。
在IT行业同样如此,尤其是终端产品(如笔记本电脑、手机、PDA等个人消费品)和最高端的系统产品。因为,一方面,客户有以价格作为衡量质量或技术含量的倾向。另一方面,成熟市场的客户追求前卫与极端个性化的产品与服务。此外,对侧攻的厂商而言,高价意味着利润,为侧攻提供了追加资本。
从产品特征上看,当今有三星的个性化的、外形新颖而奇特的数码产品,有以小巧著称的索尼电器产品,历史上有经典的甲壳虫车。大众汽车成功地在美国市场侧翼包抄了通用汽车,其“往小里想”(Think Small)的广告语在客户心中树起了新概念,通用是大型车,大众是小型车,通用车型优美,而大众甲壳虫车型丑陋……这是侧翼战的成功范例,关键是成功地找到了一个细分市场。
侧翼战不属于谨小慎微的人,它需要胆识,既是豪赌,就有可能大获全胜或一败涂地。它需要独到的眼光和远见,因为这是在创造或挤进一个新的细分市场。它需要市场领先者的“配合”。IBM曾经低估了PC的市场潜力,结果使Apple得以迅速发展。
最后是速度,生产时间和进入市场的速度。丝毫不能惊动对手,以迅雷不及掩耳之势在薄弱地区发起,再向其他区域长驱直入。
依据上述分析,在100家同行中,只有1家(市场领导者)在打防御战,2-3家(市场挑战者)在打进攻战,3-4家(市场追随者)进行侧攻,那么剩下的90家公司要用什么营销战略呢?这就是游击战。
从中国到古巴到越南再到阿富汗,历史事实证明了游击战的威力
通常市场测试都会陷入两难境地:测试失败,进攻也便失败;测试成功,又会惊动领先者,使之有机会采取相应的措施,在你扩展或部署“成功”之前对手已经开始全面阻击了。
3、乘胜追击,追击与进攻同样重要
不幸的是,许多公司取得了暂时的胜利——实现了销售目标,就停止了行动。如果用来进行侧翼进攻的产品开始成功,必须乘胜追击。然而现实情况是,当公司有七种产品,三种领先,四种落后,高层管理者却更加关注落后的产品。
而军事指挥官的做法是,把落后的“枪毙”掉,将其资源送给正在取得最大胜利的坦克部队。许多营销人员的误区是把过多的营销资金用于弥补过去的错误而不是去追求更丰厚的胜利果实。
营销史上充满了侧翼战的故事,开始都很成功,最终却因资金短缺而无法坚持到底。这种情况下,或许一开始就不应该发动侧翼战而是游击战。
侧翼战最常见的形式是低价战。在美国汽车出租市场上,巴杰特公司(Budget)既不是市场领先者,也不是处于二、三位的挑战者,我们知道那分别是前面讲过的赫兹(Hertz)和阿维斯(Avis)。但巴杰特以低价向Hertz和Avis发起了侧攻。稍获成功后,又与国家租车公司争夺市场第三的位置,这就是运用了追击原则。
也有高价战。在珠宝、化妆品行业尤为常见。一款“愉悦”(Joy)香水在广告中定位自己是“世界上最昂贵的香水”。另一个经典的高价位侧攻的例子就是哈根达斯(Hagen-Dazs),它以超高价品牌跻身冰淇淋市场。
在IT行业同样如此,尤其是终端产品(如笔记本电脑、手机、PDA等个人消费品)和最高端的系统产品。因为,一方面,客户有以价格作为衡量质量或技术含量的倾向。另一方面,成熟市场的客户追求前卫与极端个性化的产品与服务。此外,对侧攻的厂商而言,高价意味着利润,为侧攻提供了追加资本。
从产品特征上看,当今有三星的个性化的、外形新颖而奇特的数码产品,有以小巧著称的索尼电器产品,历史上有经典的甲壳虫车。大众汽车成功地在美国市场侧翼包抄了通用汽车,其“往小里想”(Think Small)的广告语在客户心中树起了新概念,通用是大型车,大众是小型车,通用车型优美,而大众甲壳虫车型丑陋……这是侧翼战的成功范例,关键是成功地找到了一个细分市场。
侧翼战不属于谨小慎微的人,它需要胆识,既是豪赌,就有可能大获全胜或一败涂地。它需要独到的眼光和远见,因为这是在创造或挤进一个新的细分市场。它需要市场领先者的“配合”。IBM曾经低估了PC的市场潜力,结果使Apple得以迅速发展。
最后是速度,生产时间和进入市场的速度。丝毫不能惊动对手,以迅雷不及掩耳之势在薄弱地区发起,再向其他区域长驱直入。
三、游击战
依据上述分析,在100家同行中,只有1家(市场领导者)在打防御战,2-3家(市场挑战者)在打进攻战,3-4家(市场追随者)进行侧攻,那么剩下的90家公司要用什么营销战略呢?这就是游击战。
从中国到古巴到越南再到阿富汗,历史事实证明了游击战的威力
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