身边的管理学
文的规章制度,也会有一些不成文的约定。制定这些制度的原因,就是要约束员工的某些不正确的行为。因此,在有人违背了制度的时候,就一定要对其做出相应的惩罚,否则制度就会失去效力。制度制定出来后,就一定要对其进行锁定,因为锁定不住,就要漂移,而漂移就会让制度失效。这种锁定是强制性的,哪怕制度已经不适应体制了,但是在没有进行制度修改之前,也要严格按照原制度执行,否则就算制度修改了,也同样不会有效力。(当然,如果制度已经出现了不适应的情况,就要马上对制度进行修改。由于这不是本文的重点,也就不在这里探讨。)
其实,制度也好,
执行力也好,都只是一种工具,关键是要达到影响他人行为选择的目的。如果管理者对下属的错误予以放纵,行为并没有发生改变,错误仍然是错误,只不过是变成了理直气壮的错误。
现代理论界喜欢讲领导,希望管理者不是去管理下属,而是去领导下属。那么,做领导首先一条就是不要放纵你的下属。回忆一下中国的历史,中国哪一代亡国的君主不是由于放纵别人,才导致自己的灭亡?因为当你开始放纵下属的时候,下属就会不尊重你,就会野心膨胀,这个时候管理者根本无法掌控他人的行为。不仅如此,由于放纵,下属缺乏了对上司的基本敬畏之心,那么他会期望有一天可以坐在更高的位置上。没有人希望被人取而代之,更何况是高高在上的君王,于是谋反与反谋反的斗争开始形成,而正是由于君王最初的放纵,才给了臣子以野心。
不要放纵你的下属,因为一旦你放纵了下属,他就会接收到错误的信息,会有一些凌驾于你之上的想法,并开始不尊重你。作为上司的你,也就因此失去了对下属的掌控能力。掌控不了局势,还如何能因势利导?由此,也就无法对组织实施有效的管理,因为管理者将花大量的时间和精力来处理内部争斗。
“话”龙点”精”
1.行为过程:试探——信息接收——判断——再次行为选择。
2.关键的问题并不在于是否惩罚了下属,而在于是否让下属认识到这种行为的错误。
3.小错不予以纠正,那大错就迟早会发生。
4.锁定不住,就要漂移,而漂移就会失效。
5.错误仍然是错误,只不过是变成了理直气壮的错误。
6.掌控不了局势,还如何能因势利导?
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