市场总监（http://cmo.icxol.com)
这个过程虽然要付出艰辛，但员工却能看到未来和结果，他能看到公司提供给他的是一个职位晋升阶梯，因此他会为之奋斗，很努力地工作。
A HR：要了解员工内心深处的愿望
首先要了解每个员工内心深处最希望获得的是什么，然后给他们设定目标，把他们放在各自最适合的职位上。
葆婴对员工有着很郑重的承诺，即：爱心的承诺、发展的承诺、个人价值的承诺。葆婴把每个员工都作为社会人去看待，了解和正视每个人的梦想和欲望，并把它发掘出来。
人人都有梦想，我做的第一件事就是“挖梦”，这是所有销售人员的必修课，他一定要清楚自己内心的愿望和梦想是什么。比如有的人想成为一个美丽的女人，有的人想成为一名职业经理人，有的人希望拥有和睦的家庭，还有的人希望年底有辆车，或者明年换一辆车，等等。就是这样，非常淳朴和简单，也非常实际。
作为HR，首先要了解每个员工内心深处最希望获得的是什么，然后给他们设定目标，把他们放在各自最适合的职位上，引导他们获得成功。这是很重要的一项工作；第二件事是有针对性地给员工做培训，无论什么级别的人，只要他有想成功的愿望，每成长一步，公司都会提供与他的业务能力和绩效水平对等的非常具体的工作计划，为他设计一个五年或更长的职业规划，给他提供良好的、有利于其发挥潜质的工作环境和工作氛围，帮助他一步一步实现自己的梦想。这个过程虽然要付出艰辛，但员工却能看到未来和结果，他能看到公司提供给他的是一个职位晋升阶梯，因此他会为之奋斗，很努力地工作。
而在公司对中层以上管理人员的吸引主要基于两个方面入手：一方面是提供职位发展的机会和空间；另一方面是提供学习和培训机会。对于管理人员的培训主要分两个层次：一方面是强化管理的概念；另一方面是强化管理技能。培训形式则采用内外结合、长期短期结合。这两点对于中层管理者来说是非常有意义的，也是非常有吸引力的。
对于一般员工，主要还是从职业发展和技能的提高这方面。一方面是赋予其充分的职责，另一方面就是培训。培训机会主要提供给那些有进取心的员工。
B 人力资源部：一开始就站在某个高度上
人力资源部的职责应该更加宽泛，这种宽泛基于对业务的深层了解。
人力资源部的角色很清楚：首先，是企业的战略合作伙伴、业务的支持伙伴。一方面公司把人力资源部作为总部的一个重要的业务部门，目的是将人力资源部融进业务，因为一个公司快速发展需要人力资源部紧贴业务作一些前瞻性的规划与人力资源配置；其次，是一个客户服务部门。公司非常强调客户的概念，每一个部门都有内部客户和外部客户之分，对人力资源部而言，内部客户就是公司内部的各个部门，人力资源部为他们提供服务。只有让内部客户满意了，他才可能以饱满的情绪去对待外部客户，二者是相辅相成的。人力资源管理的职责就是使员工在这种系统之下将工作进行得更加顺畅。人力资源部门始终要站在业务前面，只有这样才能提前规划人力资源。
我的理解是，人力资源部的职责应该更加宽泛，这种宽泛基于对业务的深层
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基本信息- 作者：佚名
- 来源：不详
- 阅读：
- 时间：2007-2-9
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