“我们有常规的超额目标,这些目标足以提高我们的绩效水平,也完全能够做到。如果员工完成了,公司会给予丰厚的奖励。最重要的是,我们会对这些事迹进行宣传,让员工感觉到,自己得到了所有人的认可。”
做一个老板与做一个领导之间有着很大的不同。领导会鼓励员工做超越自己想象的事情;领导会激发团队精神与协作精神;领导会鼓励员工冒一定的风险,而当偶尔出现错误时不会给予严厉的惩罚。换言之,领导是一个鼓动家,他参与、指导并维持积极向上的环境。
“老板常会命令下属如何做某件事;他会发号施令,员工要做的就是服从,而不是思索与创新。如果他们不符合这样的模式,就会丢掉工作。而领导则会要求人们打破这些模式。”
“找到自己的行事之道”
“你能采取的最有效的做法就是实事求是。
”TheReserveFunds的CEO本特(BruceBentII)说,“人们会尊敬你并且给予回应。真诚的态度会让你看清机会与障碍。它不会自动给你带来成功,但它会告诉你面前的路是怎样的。因此,如果你能很好地判断,该如何处理你所看到的事物,就有很大的可能获得成功。你要以自己的方式来做,要习惯于自己的风格。如果放弃了自己的行事之道,甚至是你自己的风格,就会失去一些影响力与威信。”
“找到自己的行事之道,不要模仿他人的做法,分辨出哪些是适合自己的做法。领导员工去完成工作,每个领导人各有各的做法。我知道,有些领导人来到一个陌生的环境,三言两语就可以让所有的陌生人按照他的愿望去完成工作。我不会这样做。我会让员工理解并接受愿景,这样一来,他们基本上做到了自我激励。”
“把商业计划简化为一页纸”
雷诺兹公司(Reynolds&Reynolds)的CEO沃特豪斯(BuzzWaterhouse)认为,在这个日趋复杂的世界,有效领导的关键是让事情变得简单。
“我认为,优秀的领导能够化繁为简。”沃特豪斯说,“毕竟,领导者领导的是人,而不是机构或企业。领导他人重要的是取得理解、合作与支持。简化工作是最佳方法之一。”
沃特豪斯提出了领导者必须回答的三个问题:是否每个人都理解你指出的方向,以及你希望的前进方式?你的员工是否都能朝着这一方向而努力?为了实现目标,你该如何获得员工的支持?
沃特豪斯说,“我努力简化事情,突出事物的本质。”这一做法关键是简化商业计划,直到能用一页纸阐述清楚。
“这样一来,每个人都能看到相同的画面,采取同样的方式。因此,你就能集中最大的力量来完成任何事。
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