在一些经理人眼中,职场世界非黑即白,非敌即友。他们相信,一切事物都应该像有标准答案的考试一样,客观地评定优劣。他们习惯用自己的人生价值观去判断别人是友是敌,是值得合作相处还是要拒之门外。总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则,情感导向模糊了应有的理性衡量。结果,这种人总是孤军奋战,常打败仗。
企业对这种人的容忍度正在降低,因为很难有人跟他相处。比较可能容忍这种行为的领域是艺术或研发部门,愈远离市场需求,愈适合他们——作为必须时时与市场一线打交道的经理人来说,这无疑被判了死刑。
三、不知道何时该严何时可以松
有些营销经理,他们要求自己是英雄,也严格要求别人到达他的水准。在工作上,他们要求自己与部属“更多、更快、更好”,一周七天,24小时。结果,他的部属被“操”的筋疲力竭,纷纷“跳船求生”,留下来的人更累,结果离职率节节升高,人人怨声载道。
这种缺乏同理心、盲目追求业绩的经理人,往往会因为失道寡助而中断自己的生涯。
四、不知道如何与别人进行情感连接
有些经理人完全不了解人性,在他眼中,人与人的交往中完全没有恐惧、爱、愤怒、贪婪及怜悯等情绪,有的只是利益与非利益之分。他们给经销商或客户打电话时,连招呼都不打,直接切入正题,缺乏将心比心的能力,他们想把情绪因素排除在决策过程之外。忽视别人的情感,招致的往往别人对他的拒绝。
正确认识这四大情商的死结,将有助于经理人正确认识职场上隐性陷阱,改正自己的错误与缺点,从而更好地迈向职场成功之途。
情商营销,让它成为你成功的一把利剑
在经理人的职业生涯中,从来没有什么“合理”、“不合理”,只有“巧妙”、“不巧妙”。“能者上,不能者下”的标准衡量体系背后的决定因素就是谁的情商营销更加成功。
那么,怎样去开发、营销自己的情商呢?经理人可以从以下三个方面入手:一、、培养敏锐的情感感知能力,更好与别人的情感互通
职场就像一片大森林,什么动物都有,不同的动物必然有着不同的性格与不同的情绪。每一个人要在这其中愉悦地生存下去,必然少不了与不同人的打交道。而要使别人接受你、理解你,首要一点就你必须敏锐把握不同人的情绪及性格的状态,知道对着什么人可以说什么、可以开什么样的玩笑、什么时候可以说什么话,这些都是情商素质的最基本东西。所以,经理人必须学会细心观察别人的情绪变化、了解别人的性格轮廓,培养自己敏锐的情感感知能力。
二、提高自我认知能力并让别人清晰感知你的行为认知
职场成功规则之一就是:你希望
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