心灵：真正的营销战场

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心灵：真正的营销战场

思想活跃，超大集团企业不断涌现，创新氛围逐渐浓郁。因此，中国营销界也将出现自己的营销思想。
        谁也不能否认，中国社会的人文底蕴和西方社会是完全不一样的，西方社会普遍接收基督教信仰，人们大多认同基督教所传扬仁爱、诚实原则，西方人文底蕴和市场环境大体是诚信的。
        而中国人的心灵则是内敛、繁复、不轻易相信，口是心非是大多数人常有的交流状态。因此，消费者的内心战场需要广告主透彻的研究和敏锐的洞悉。
        卓有成效的4A心灵营销法则聚焦于消费者的心灵认知：

        触动心灵：Arouse
       营销传播策略等同故纸堆，如果它连消费者的心灵都没有触动的话。
       不能触动心灵的传播使产品如同黑暗中舞蹈的树，无人投以关注。

抓住心灵:Apprehension
行销传播战术仅仅触动目标受众人群并不够，如果不能在所诉求之类别的层面上抓住他们的心灵，那么情形就像铁锚仅仅触动海岸，却没有深扎进去，目标受众靠近产品的心灵大船非常轻易地随流漂走！哪里可寻踪迹！

充满心灵 Abounding
消费者的心灵由一个一个的信息抽屉组成。消费者心灵接收信息的过程好象整理大师，把一个类别的信息都归于一个抽屉中。广告主的传播诉求，如果不能充满消费者心智网络上的类别抽屉中，将使消费者总是充满狐疑，不能被充满的那些角落总是使他们嘟囔不已，难以冲进商店购买产品。

覆盖心灵 Adoration
覆盖心灵的英文词语是Adoration――意思是崇拜、爱慕、喜欢，甚至有敬重的意思。品牌传播的最高层次即在此：不但为广告主带来销量上的丰收，更以强大温厚的力量覆盖消费者的心灵。所诉求的信息，完全覆盖住目标受众的类别心灵层面。消费者产生了对品牌的喜欢、爱慕、崇拜，甚至敬重。
覆盖心灵的过程产生了品牌宗教。品牌就是广告主建立的品牌宗教。“信众”（消费者）对宗教产生爱慕和崇拜是理所当然的事。

4A心灵营销第一次彻底地将营销战场归结至消费者的心灵。心灵营销认为：整合传播策略应该经过消费者心灵的过滤和体认，之后才能结晶出真正的价值所在——正所谓留存于消费者心智网络上的价值才是事实。

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