销售=99%的人性+1%的产品
得和我家不配。
天同:“真的啊!那你喜欢什么颜色?
七杀:“我喜欢米黄色,但你们根本没有。
天同:“真对不起,这个颜色没有出,因为市场调查说不太受欢迎……
七杀:“你这是什么意思?拐弯骂我啊?说我没眼光啊?
天同:“没没,你误会了,我不是这个意思!我…… (对意外引发冲突很紧张。)
七杀:“就算我不买你的东西,你也不用骂人啊!嫌货才是买货人,懂不懂?像你这种态度怎么做生意?
天同:“真的啊!那你喜欢什么颜色?
七杀:“我喜欢米黄色,但你们根本没有。
天同:“真对不起,这个颜色没有出,因为市场调查说不太受欢迎……
七杀:“你这是什么意思?拐弯骂我啊?说我没眼光啊?
天同:“没没,你误会了,我不是这个意思!我…… (对意外引发冲突很紧张。)
七杀:“就算我不买你的东西,你也不用骂人啊!嫌货才是买货人,懂不懂?像你这种态度怎么做生意?
天同: ……? (心中委曲,发誓从此不再做销售员。)
这些状况,你经历过吗?是否曾经因此而灰心丧志?
读完本书,你会发觉,原来这只是双方命盘不同,价值观差异太大而已!
你每天出门时碰到不同的客户,不同的命盘,都会影响你的命运。
不管你是哪一种型,如果不先解决人性上的矛盾,依据客户的类型来决定销售方式,你就注定失败。
所以,销售其实是99%的人性,产品的重要性只占1%.
IDCR销售流程
我把销售过程分为四个步骤,称为IDCR销售流程。你可以发现,每一个步骤所进行的,其实都是在争取客户的价值观认同。
I (Information) :收集讯息,知己知彼
在这个阶段,你要广泛收集客户的各种信息,来判断要用哪一种销售策略才能奏效。
【网友评论】
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