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如何巧用电话向客户预约和解决问题

  作为职场中的一员,我们免不了要外出办公。为了使自己的工作更有效率,我们就需要提前和对方确定好相关事宜,这时,电话就发挥了相当重要的作用。通过电话还可以用它来解决当面不好说的许多问题呢!本期,我们就来学习一下如何用电话预约和解决问题。

  OFFICE ASSISTANT: Good morning. Odyssey Promotions. How may I help you?

  办公室文员: 早上好。这里是奥德赛企划公司。我能为您提供什么帮助吗?

  NICK: Hello, this is Nick Delwin from Communicon. Could I speak to Helen Turner, please?

  尼克: 你好,我是国际通讯公司的尼克·戴尔文。可以帮我转接海伦·特纳吗?

  OFFICE ASSISTANT: Just a moment, please.

  办公室文员: 请稍等。

  OFFICE ASSISTANT: I have Nick Delwin on the line for you.

  办公室文员: 有个叫尼克·戴尔文的人打来电话要找你。

  HELEN: Thank you…… Hi, Nick. Nice to hear from you. How's the English weather?

  海伦: 谢谢……你好,尼克。很高兴接到你的电话。英国那边的天气怎么样?

  NICK: It's pretty good for the time of year. What's it like in New York?

  尼克: 就今年这个时候来讲,还是相当不错的。纽约那边的天气呢?

  HELEN: Not good, I'm afraid.

  海伦: 恐怕不怎么样。

  NICK: That's a pity because I'm planning to ①come across next week.

  尼克: 那真糟糕,因为我正打算下礼拜过去一趟。

  HELEN: Really? Well, you'll ②come by to see us while you're here, I hope?

  海伦: 真的吗?嗯,我希望你来的时候能顺便过来看看我们,可以吗?

  NICK: That's what I'm phoning about. I've got a meeting with a customer in Boston on Tuesday of next week. I was hoping we could arrange to ③meet up either before or after.

  尼克: 这正是我打电话想要告诉你的事情。下礼拜二,我要在波士顿会见一个客户。我希望,在那之前或之后我们能找个时间见一下。

  HELEN: Great. That would gi

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    【网友评论】
    经典外贸口语159句
    外贸业务员的职场必背口语100…
    常用商务英语电话口语句型系列
    外贸英语函电连载
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    基本信息
    • 作者:佚名
    • 来源:外贸英语
    • 阅读:
    • 时间:2006-12-22

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