小女子做销售四大温柔手段

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小女子做销售四大温柔手段

高兴，还吃了芸拿来的几个核桃，一把大枣，据说那是芸家乡的特产。芸让我想到的是天使的纯净和那份柔弱，感到的却总是不卑不亢的亲切和温馨。

          细想起来，芸的营销和别的营销员确实有很大不同。

         她首先推销了一个”小女子”的坦诚，她成功的”利用”了人们对弱者的同情，营得了帮助与信任。

           其次，成功地运用了”反向”式销售语言。她没有使用常规的”我下次会再来”“我们会这样做”“是这样的” 等表达式语句，而是采取 “我什么时候来好呢”“怎么做更合适”“这样对吗”等询问式的话语，在充分尊重对方的意见中，充分了解到对方的需求，从而更好的满足了对方的需要，为争得订单打下了基础。她没有使用什么常规的”赞语”，却在尊重中体现了”我知道你行”的”崇拜”。

          第三，成功运用了听取式谈话方法。她没有象一般营销人员那样，采用灌注式销售语言，更不象有的业务员那样滔滔不绝，甚至和客户争一高低。她只是静静地听，适时的简答，偶尔的浅笑，稍慢的语调，既然让对方感到她的”内行”，又营造出和谐的洽谈气氛，既从中掌握到对方信息，又争得了思索如何回答的时间，可以说是”得到的最多”“失去的最少”。

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