采购人员的谈判基础
的。
2. 确立自己的目标。具体定下你的价格、质量、服务、运送、规格、支付等要求并写在纸上,而不是跟对方说“你尽量┅..”。
3. 定下方案。对每个问题要定出最佳方案、目标方案、以及最坏的方案,这可帮你制定相应策略。
4. 分析对方的地位。你同样可估计一下对方可能的地位,这易於预测其谈判策略。至此你可以大致感觉出谈判的尺度范围。
5. 确定和组织问题。现在可以组织问题,并列出双方在各个问题上的相同和不同之处。要记住每个争论点都要有可靠的资料加以支援。
6. 计划你的战略和战术。三个实用战略是A)避谈本方立场,先是试探对方观点。这往往用於对方很想达成协定,而自己又缺乏足够资讯。B)直接讲出你的最理想方案。这通常用於你已了解对方的方案。C)讲出你的最理想方案,紧接着讲出你的目标方案。这往往用於当你处在弱势但又有能力说服对方的时候。
战术的合理利用能使计划成功实施。这些战术包括:
1)将问题安重要性排序
2)聪敏的提问以得到尽量多的资讯,而不是“是”或“不是”的回答
3)有效地听
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