ISO 9000 ：2000与精益-6Sigma

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9000 标准就不适用于企业了。反而，经过更578226793?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?578226793
新的2000 版标准，融合了欧美近20 年管理理念的精华，含纳了TC176 技术委员会来自全球1534471661?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1534471661
100多国家顶尖的质量管理专家的智慧，对企业质量管理带来了革命性的新方向：从部门式管1085117524?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1085117524
理到流程管理。281926458?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?281926458
流程方法的引用，产生于管理学家对企169977288?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?169977288
业创造价值过程的重新审视：在客户需求单1522116894?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1522116894
一，企业生产（服务）产品品种少，数量大10220275?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?10220275
的情况下，企业采用部门式金字塔组织结构，264338366?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?264338366
集中生产和服务，有利于提高效率降低成本；1215357505?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1215357505
而随着信息时代的来临，客户需求日益个性化发展，企业生产服务面临日益严峻的挑战，产40368082?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?40368082
品品种越来越多，单品种数量越来越少。所以，以往部门式集中生产（服务）对客户需求的1350940207?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1350940207
响应失去柔性，而且大批量生产容易造成过量生产的浪费。而流程方法是从客户的需求出发，539664111?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?539664111
按创造价值的顺序及要求，反推式来组织企业的各种资源以开展活动/流程。各种流程不再是1510473465?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?1510473465
以内部的部门或职责来界定，而是考虑客户的需要及满意。321698294?6sigma品质网www.6sq.net版权所有?321698294