有效性是认证的生命线

您现在的位置：成功领袖网 >> 质量总监CQO >> ISO9000 >> 文章正文

有效性是认证的生命线

机构必须关注的一个重点。笔者认为，以下几方面是审核员必须具备并应不断加强和提高的。
　　一是职业道德。作为一个审核员，公正、诚实、谨慎是最基本的道德要求，没有这些必须做到的为人处世的基本道德行为，就不可能有效地完成任何承担的任务，更谈不到“以事实为依据、以标准为准绳”的第三方认证工作了。
　　二是职业精神。审核是一项高强度的劳动，因此需要审核员有较强的毅力，坚持不懈地实现审核目的，而这种毅力便来自于审核员的职业精神和责任感。审核员应充分认识认证的意义，这将有利于增强审核员的服务意识和职业精神，而此种精神会在审核过程中自然而然地体现出来。
　　三是能力要求。随着认证行业的快速发展，对审核员的能力要求越来越高。“活到老、学到老”的终生学习观是这一行业从业人员应该树立的，这也是不断掌握新知识、适应行业发展的惟一法宝。除了必须的知识技能外，在审核过程中，审核员要能够快速适应各种不同的环境，要善于观察、判断和分析受审核方的活动，还需要具有较强的沟通能力，能够有效引导受审核方向利于体系自我完善的方向不断发展。
　　提高认证实施活动的有效性，是每个认证机构和每位审核员时刻需要关注的问题，审核员只有在审核过程中不断提炼和总结，并注重个人综合素质和能力的提高，才能在审核过程中真正做到游刃有余、教学互长，积累起宝贵经验，认证机构才能实现对企业提供增值服务的承诺，我国的认证事业才能健康蓬勃发展。
　　（杨鑫华）

上一页 [1] [2]

上一篇文章：体育产业服务组织实施ISO9000族标准的过程

下一篇文章：没有了

【发表评论】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】

【网友评论】