瑞典企业履行社会责任的实践
使用对环境有害的原材料,零部件生产达到零废品率,并配合沃尔沃研发生产新产品,在物流过程保证对环境无污染。目前沃尔沃供应商在瑞典本国的只占25%,分布世界各地的供应商是否履行社会责任,成为沃尔沃工作的重点。三是设计供应商管理项目,确保重点领域和重点环节供应商履行责任。利乐公司建立了环球环境部,设计了供应商管理项目,以确保全球重点领域和重点环节不出问题。宜家成立了由森林专家组成的工作小组,对宜家的重点供应商进行现场调查和日常监察,并建立了包括资格认定、现场审核、员工访谈、跟踪调查等供应商专项管理内容。四是建立对供应商的核查和评估机制,确保形成与供应商共同承担社会责任的一体化战略。企业一般都利用本公司制订的标准,由专人对供货商的情况进行评估核查,并与供应商保持沟通,如定期召开供应商会议,定期公布核查结果,对不符合标准的供货商提出限期改进的建议,达不到要求的将被解除供货合约。
二、企业履行社会责任的丰厚回报
瑞典企业长期履行社会责任,已经取得了丰厚的回报。一是获得了通向国际市场的“通行证”,大大提升了企业的国际竞争力。瑞典进入世界500强的30多个跨国公司,都是闻名全球的佼佼者。良好的企业形象和负责任的企业行为,为他们不断赢得了全球市场份额。二是获得了品牌、信誉和创造力等无形资产,形成了企业的“软实力”和“软资源”。企业履行社会责任绝不是对企业增加负担,由此所形成的良好信誉、产品品牌和持续的创造力,是企业可以永续利用的无形资产,能使企业在市场竞争中获得更加有利的地位。沃尔沃、宜家、索尼爱立信、山特维克等享誉世界的品牌,企业围绕履行社会责任形成的研发能力、生产制造能力、供应链一体化管理能力和再生资源利用和再利用能力,都成为这些企业的“软实力”和“软资源”。三是获得了创造财富的新路径,企业成为具有可持续发展能力的“百年老店”。1943 年创立的宜家,从瑞典一个美丽的小村镇走向全球;1952年成立的利乐公司,从瑞典最南部的一个小城市走向世界;具有百年历史的沃尔沃、山特维克也越做越强。企业的生命伴随着对产品整个生命流程负责的精神,伴随着对社会、对环境、对利益相关者负责的精神,周期不断延长、质量不断升华。四是获得了社会各方面的赞赏和尊重,企业确立了世界经济中的企业公民地位。企业社会责任不应只是商业姿态,不是一个附加的、与企业的日常运营相隔离的活动,而是在市场经济发展到一定阶段,企业内在的需求和自觉行动。把对社会和环境的关切融入到企业的日常运营中,使可持续发展和企业责任成为所有运营活动中不可缺少的组成部分,这种融入日常工作和运行中的社会责任更值得尊重和赞赏。
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